Allgemeine Geschäftsbedingungen von ClearViora

Letzte Aktualisierung: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle technischen Dienste, Informationsangebote und Warenbestellungen über die Plattform ClearViora (clearviora.com).

2. Leistungen

ClearViora bietet eine webbasierte Plattform zur Verbesserung der Transparenz von Unternehmensaktivitäten. Die konkreten Leistungen richten sich nach dem gewählten Servicepaket.

3. Registrierung und Zugang

Der Zugang erfolgt durch Einrichtung eines Nutzerkontos unter Angabe gültiger Kontaktdaten. Jede Person ist für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

4. Entgelte und Zahlungsmodalitäten

Die von ClearViora erhobenen Entgelte richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste. Zahlungen erfolgen per gängigen Zahlungsmethoden. Verspätete Zahlungen können zu Einschränkungen im Zugang führen.

5. Rückerstattungsrichtlinie

ClearViora unterscheidet zwischen Software-Diensten, Informationsangeboten und Waren. Im Folgenden finden Sie detaillierte Bestimmungen:

5.1 Software-Dienste

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb eine Rückerstattung der Entgelte beantragen. Die Beantragung erfolgt über das Kontaktformular. Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsart. Eine Übertragung des gebuchten Zeitraums auf einen anderen Nutzer ist möglich, sofern beide Parteien zustimmen und ClearViora schriftlich informiert wird.

5.2 Informationsangebote

Digitale Informationsprodukte (z.B. Whitepaper, Leitfäden) können bis zu 14 Tage nach Kauf heruntergeladen werden. Nach dem Download entfällt das Rückerstattungsrecht, da die Inhalte unmittelbar verfügbar sind. Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.

5.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart.

5.4 Ausgeschlossene Rückerstattungen

Für Leistungen, die sofort und vollständig erbracht werden (z.B. individuelle Beratungen, aktivierte Benutzerkonten), besteht kein Rückerstattungsanspruch. Dies liegt in der Natur der unumkehrbaren Bereitstellung der Dienstleistung.

6. Haftungsbeschränkung

ClearViora haftet für Schäden nur bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen und nur in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Nutzen ist ausgeschlossen.

7. Änderungen der Bedingungen

ClearViora behält sich vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden 30 Tage vor Inkrafttreten auf der Webseite bekannt gegeben. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen.

8. Schlussbestimmungen und Kontakt

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Zürich.

Adresse: Rämistrasse 101, 8006 Zürich, Schweiz

Telefon: +41760536065

Geschäfts-ID: CHE-407.066.028